Sachbearbeiter/in Zentralstelle des Landes NRW für Flugabschiebungen (ZFA)

  • Publiziert: 07.10.2026
  • Publizierung bis: 21.10.2026
Sachbearbeiter/in Zentralstelle des Landes NRW für Flugabschiebungen (ZFA), 1. Bild

Die Stelle ist im Bürgeramt in der Zentralen Ausländerbehörde zu besetzen.


Entgeltgruppe:               EG 9c TVöD-V
Besoldungsgruppe:       A 10 LBesG NRW
Beschäftigungsart:        unbefristet
Arbeitszeit:                    Vollzeit 
Bewerbungsfrist:           21.10.2026

Ihre künftigen Aufgaben

Die Zentralstelle für Flugabschiebungen (ZFA) plant und organisiert Rückführungsflüge für die Ausländerbehörden im Land Nordrhein-Westfalen. Neben Linienflügen werden auch Chartermaßnahmen selbstständig geplant und durchgeführt.

Für die Umsetzung der Flugbuchungen und Abwicklung der Chartermaßnahmen suchen wir tatkräftige Unterstützung. Die Aufgaben umfassen:

Buchung von Rückführungsflügen (Linie):

  • Selbstständige Buchung und weitere Bearbeitung (bspw. Umbuchungen, Stornierungen  etc.) von Rückführungsflügen nach internen Vorgaben
  • Bewertung von fallbezogenen Unterlagen und Entscheidung im Rahmen des pflichtgemäßen Ermessens, ob eine Arzt- und/oder Sicherheitsbegleitung notwendig ist
  • Klärung aller Fragen im Hinblick auf Flugsicherheit sowie ggf. vorliegender Beeinträchtigung der abzuschiebenden Person
  • Sicherstellung der ggf. erforderlichen Luftsicherheitsbegleitung
  • Korrespondenz mit zuständigen Ausländerbehörden, Flughäfen, Airlines, Ärzten und Akteuren der Bundespolizei
  • Bedienung eines Web-Programms ausschließlich in Englischer Sprache


Abwicklung von Chartermaßnahmen:

  • Selbstständige Buchung von Chartermaßnahmen zu fixen Terminen
  • Sichtung und Bewertung von sicherheitsrelevanten und ärztlichen Unterlagen und enge Abstimmung mit den Verantwortlichen der Bundespolizei
  • Abfertigung eigener Sammelcharter am Flughafen


Eingangssachbearbeitung von Fluganmeldungen:

  • Sichtung von Rückführungsersuchen und Prüfung auf Vollständigkeit
  • Korrespondenz mit den Ausländerbehörden und Auskunftserteilung zu Rückführungsmöglichkeiten (telefonisch oder per E-Mail)
  • Ablage von Schriftverkehr
  • Umsetzungen von Stornierungen und Aktenabschluss


Die ZFA arbeitet papierlos! Homeoffice ist in einem rollierenden System nach Dienstplan möglich.

Ihre Qualifikation

Das müssen Sie mitbringen: 

  • Im Beamtenverhältnis: Qualifikation für die Ämtergruppe des ersten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 2 des allgemeinen Verwaltungsdienstes
  • Tarifbeschäftigte: vorzugsweise abgeschlossener Verwaltungslehrgang II, alternativ ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder FH-Diplom) im Sinne des Aufgabenprofils 
  • Führerschein Klasse B mit Fahrpraxis 
  • sichere Englischkenntnisse 
  • Flexibilität bei der Arbeitszeit (z. B. bei der Wahrnehmung des Bereitschaftsdienstes der ZFA) 

Überzeugen Sie uns auch mit diesen Kompetenzen:

  • selbstbewusstes und situationsangemessenes Auftreten im Umgang mit den beteiligten Stellen (Bundespolizei, Ausländerbehörden, Ärzte etc.)
  • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Sorgfalt und Selbständigkeit
  • Hohe Bereitschaft zur Arbeit in einem papierlosen Büro

Ihr Weg zur Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung innerhalb der Bewerbungsfrist über unser Online-Formular.

Sie haben noch Fragen? Gerne stehen wir Ihnen hierfür persönlich zur Verfügung.
  • Frau Cordes (Tel. 8701) oder Herr Frehsmann (Tel. 8702) vom Bürgeramt zu fachlichen Fragestellungen
  • Frau Weidner (Tel. 23867) vom Amt für Personal zum Beschäftigungsverhältnis

Allgemeine Hinweise zu dieser Stellenausschreibung

Die Stadt Bielefeld setzt sich aktiv für Chancengleichheit, Frauenförderung und Diversität ein. Nähere Informationen hierzu sowie zu den Möglichkeiten einer Bewerbung in Teilzeit finden auf der Startseite "Aktuelle Stellenangebote".